Grupotel Playa de Palma Suites & Spa auf Mallorca
Hotelbewertung / Erfahrungsbericht /Hotelbericht
Erstellt: 22.04.2010 Aktualisiert: 23.04.2010
Was Euch erwartet
1. Die Ankunft
2. Die Hotelanlage
3. Zur Lage
4. Die Gastronomie
5. Sport und Animation
6. Unterhaltung
7. Zimmer
8. Strand und Pool
9. Fazit
1. Die Ankunft und der Vulkanausbruch
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Nach etwa 1,5 Std. Flug kamen wir von Frankfurt aus in Palma auf Mallorca an. Von dort aus ging es in einem Bus, der uns dann mittels einer "Stadttour" dann irgendwann bei unserem Hotel abgesetzt hat, weiter. Von Außen sieht das Hotel nicht so sehr ansprechend aus, aber Innen bei den Anlagen und das Zimmer zeigte es seine Qualtiäten.
Der Empfang war sehr freundlich und kompetent. Wir kamen auch sofort dran, da nur wir vier eincheckten.
Wir hatten uns eigentlich auf einen wunderschönen Urlaub eingestellt, der sich dann aber als sehr 
unruhig und stressig entpuppte. Angefangen hat es nach 2 Tagen, als aufgrund des Vulkanausbruchs die Flughäfen nach und nach dicht gemacht wurden. Das mulmige Gefühl wurde größer, als inzwischen 30.000 gestrandete Urlauber auf Mallorca festsaßen. Ein Blick mit dem Leihwagen an den Hafen ergab endlose Schlangen vor der Kasse der Fähranlegestelle. Teilweise warteten hier die Leute schon 8 Stunden *schreck*. Ein Anruf bei AIDA ergab, dass ihre Schiffe ebenfalls voll seien, da sie versuchten ihre eigenen Leute von der Insel runterzubekommen. Also kurzerhand auf Autoschau begeben und einen alten Mercedes gefunden.
Wie ein Sechser im Lotto entpuppte sich dann unsere Heimreise. Der Dienstag war der erste Tag, an dem wieder einige wenige Maschinen regulär starteten. Da war doch tatsächlich unsere Maschine mit dabei und mit 1 Std. Verspätung ging es dann nach Hause. Welch ein Glück. Wir wussten von Reisenden, die am Sonntag hätten heimreisen sollen und erst für Donnerstag einen Rückflug erhalten haben. Zudem gab es Reiseveranstalter, die ihre Verträge aufkündigten, was 5vorFlug bei uns nicht tat. Wir hatten bereits die Zusage, dass die Übernachtungskosten übernommen wurden.
2. Die Hotelanlage
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Sie ist wie ein Vierkanthof gebaut. Im vorderen Bereich mit Eingang befindet sich die Rezeption mit Lobby, Bar und vielen Sitzgelegenheiten. Links und rechts die Anbauten haben Zimmer, wobei links der Speisesaal ist. Im hinteren Gebäudeteil befindet sich unten der SPA- und Wellneßbereich und darüber weitere Zimmer.
Vom Gebäude eingesäumt ist im Hofinneren die Poolanlage mit vielen Liegen, der Außenbereich des Bistros, an dem auch gefrühstückt wird, sowie der Außenbereich der Bar. Letzterer hatte hier einen sehr langsamen Service.
Aber seht Euch einfach die Bilder zu den Außenanlagen und zum Empfang an: mehr ...
3. Zur Lage
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Das Hotel liegt im etwa 250m entfernt vom Strand. Zu Fuß ist man in 5 Minuten unten. Da bei uns das Wetter kalt war, war an Meer natürlich nicht zu denken. Hier steht einem dann aber die SPA-Anlage mit dem Außen- und Innenpool zur Verfügung. Um die Anlage herum ist Brachland, was das Parken unsere Leihwagens vor der Tür vereinfacht hat (siehe Anlage).
Wer gern Meerblick bucht ist in diesem Hotel falsch. Hier sind einfach zu viele Gebäude dazwischen. Aber seht einfach selbst, wie der Balkonblick (wir waren im linken Gebäudetrakt untergebracht): Balkonblick
4. Die Gastronomie
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Hier gibt es lediglich das Restaurant, das zur Mittagszeit dann das Bistro wird.
Das Frühstück war klasse und bot viel Abwechslung. Rührei mit verschiedenen Zutaten wurde für jeden Gast frisch zubereitet. Hat lecker geschmeckt und war ein echter Genuss.
Bilder sagen mehr, also ab zum Frühstück.
Das Abendessen sah da schon etwas anders aus. Positiv zum Hervorheben ist wiederum das frische Obst, weiter die Käsevariationen, der Salat und das Süße. Der Rest war eher durchwachsen und bereitete nicht viel Freude. Das Fleisch war meist zäh, nur wenn frisch runtergeschnitten, gut. Die Beilagen waren immer sehr übersichtlich und geschmacklich meist in Öl getränkt und schlecht gewürzt.
Von daher würd ich das Hotel nur mit Frühstück empfehlen. Aber Bilder sagen mehr, also hier gehts zum Abendessen.
Zu den Öffnungszeiten.
Mittags haben wir uns in verschiedenen Restaurants versucht, kamen aber immer wieder auf das Münchner Kindl zurück, weil es uns dort einfach am besten schmeckte. Die Besitzer und auch das Personal haben wir in all den Jahren einfach schätzen und kennengelernt.
5. SPA und Wellness
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Im Wellness-Bereich waren wir nie, nur mal geschaut. Es gibt zwei Schwimmbecken. Ein herkömmliches mit Chlor, das kleinere Becken dahinter soll Meerwasser sein. Zudem zwei Art Jakuzzi, Wärmeliegen und normale Liegen. Im Fitnessraum stehen neuwertige Geräte für das Muskeltraining und sehr viele Ausdauergeräte. Auch hier haben wir nur mal geschaut. Es gab aber einen Vortragabend über Massagetechniken, der sich recht spannend anhörte, den wir aber nicht besucht haben.
Den ganzen Tag über wird Aerobic, Wassergymnastik, Pilates etc. angeboten: mehr...
Im SPA-Bereich waren wir alle an einem Tag und ließen uns durchkneten bzw. verwöhnen. Hier konnte ich im Gespräch erfahren, dass dieser Bereich vermietet ist und ausschließlich von deutschen Theraupeten etc. bedient wird. Anfänglich seien wohl Einheimische verwendet worden, wobei es hier angeblich zu vielen Beschwerden gekommen sein soll. Daher hat der Betreiber des SPA-Bereichs auf Deutsche umgestellt. Das Flair dort ist abgedunkelt, mit ruhiger Musik, sprich eine tolle Atmosphäre und ideal zum Entspannen. Duschmöglichkeiten vorhanden und sogar extra Slips für Ölmassagen werden gereicht. Also sehr zu empfehlen. Die Bilder auf der Grupotelseite sind hier.
Hier ein paar Preise (mit Aktionsangeboten) und die Preisliste:
Massage 20 min. für 24 Euro,
Massage 60 min. für 59 Euro,
Fußreflexzonenmassage 40 min. für 59 Euro,
Algenmassage 90 min. für 69 Euro,
Salzkörperpeeling 60 min. für 49 Euro.
6. Unterhaltung 
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Wir haben nicht mitbekommen, dass es ein Kinderprogramm gibt. Es waren aber sehr viele Familien mit ihren Kindern da.
Es spielte regelmäßig wer am Klavier im Wechsel mit Gitarre und Geige etc.
Meistens gingen wir aber runter an die Strandpromenade, da mir persönlich das Geklimper zu viel war.
Hier ging es einmal in die Latino-Bar, bei der wir alle einen Cocktail bestellten. Bekommen haben wir dann jeder 2 Cocktails und ein Getränk unserer Wahl in einem Maßkrug!!!
7. Zimmer
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Das Zimmer war echt klasse eingerichtet, wobei die Sicht vom Balkon nicht so erquickend war. Die Küche bot alles, was man zum Kochen oder Essen braucht. Wir haben lediglich den Kühlschrank verwendet, trotzdem hab ich einfach mal alles fotografiert.
Aber Bilder sagen mehr als zu viel Worte: mehr...
Hier gehts zum Balkonblick: mehr...
Die Betten sind zusammengeschoben und rutschten nur minimal auseinander. Die Zimmermädchen waren sehr nett, wobei unser Mädchen mal zwei Tage frei hatte, was wir sofort gemerkt haben. Plötzlich war nicht mehr alles liebevoll arrangiert und die Klamotten zusammengelegt, die z.B. über dem Stuhl hingen.
Der Fernsehr läßt sich vom Wohnbereich ins Schlafzimmer rübertragen. Ist ein Flachbildschirm und sehr leicht. Ebenso gibt es im Hotel auf den Zimmern WLAN. Habe mir für eine Woche WLAN gekauft und dafür 15 Euro bezahlt. Einziges Manko war morgens, da ging meist nichts. Da sahen wohl alle Gäste zeitgleich nach, ob es zum Vulkanausbruch und den Flughafensperren was Neues gab.
8. Strand und Pool 
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Wir waren nie im Pool. Wir hatten einen Leihwagen und fuhren täglich eine Tour. Dies lag allerdings daran, dass wir eher kaltes und durchwachsenes Wetter hatten. Die Anlage ist aber sehr schön.
Ein paar Bilder vom Innenbereich: mehr...
9. Fazit:
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Ein sehr schönes Hotel mit tollen Anlagen. Beim Abendsssen könnte das Management noch an sich arbeiten und den Aufenthalt damit noch schöner gestalten. Für den Preis den wir gezahlt haben (628,-€ p.P. für 8 Tage) war der Urlaub ok.
Zum regulären Preis hätte für uns aber das Preis-/Leistungsverhältnis nicht mehr gestimmt.